Service
Reparaturen & Wartung (inhouse oder vor Ort)
Wir reparieren und warten Ihre Etikettendrucker, Barcodescanner, mobilen Datenerfassungsgeräte, Staplerterminals u.v.m.!
Unsere top qualifizierten Servicetechniker setzen Ihre Geräte und Systeme entweder deutschlandweit bei Ihnen vor Ort zeitnah wieder instand, oder Sie senden uns Ihre defekten Geräte einfach zu. Diese werden dann innerhalb kürzester Zeit in unserem bestens ausgestatteten hauseigenen Repaircenter repariert und/oder gewartet.
Versandservice
Die meisten Bestellungen können wir, wenn diese bis ca. 13:00 Uhr bei uns eingehen, noch am selben Tag bearbeiten und entsprechend auch versenden (vorausgesetzt, es handelt sich um Lagerware).
Sehr dringend benötigte Artikel oder reparierte Geräte können wir außerdem per Express versenden - wir arbeiten hierzu mit verschiedenen großen Paketzustellern bzw. Speditionen zusammen - so können wir (sofern kein Ausnahmefall eintritt) Anlieferungen am nächsten Tag zu unterschiedlichsten gewünschten Zeitpunkten sicherstellen.
Grundsätzlich besteht für Sie auch immer die Möglichkeit, Ware werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr selbst bei uns abzuholen.
Beratung & Support
Sie sind auf der Suche nach einem Scanner, Drucker etc. oder vielleicht auch nach einer Systemlösung, die Ihren Anforderungen am besten entspricht? Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zu Seite, egal ob Sie eine Produktberatung (Wir suchen das auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Gerät) oder eine Systemberatung (Wir stellen das für Ihre Anwendungsgebiete geeignetste System zusammen)
wünschen.
In der Regel besteht auch immer die Möglichkeit, dass wir Ihnen für ein paar Tage ein Testgerät leihweise zur Verfügung stellen können. So können Sie dieses in Ihrer Umgebung von den entscheidenden Anwendern in Ruhe testen lassen und hierauf aufbauend eine Entscheidung treffen.
Funkausleuchtungen
In Ihren indoor und outdoor Produktionsbereichen sollten sich Unternehmen auf eine störungsfreie WLAN-Umgebung verlassen können. Um eine optimale Abdeckung in großen Industriegebäuden sowie Freiflächen sicher zu stellen, ist es daher notwendig, entsprechende Access Points in der optimalen Anzahl und der bestmöglichen Positionierung zu installieren.
Mittels Funkausleuchtung messen und dokumentieren wir die Stärke des Funksignals an verschiedenen möglichen Installationspunkten. Alle Daten werten wir im Anschluss für Sie aus und übergeben Ihnen dann einen umfangreichen Funkmessungsbericht mit detaillierten Hinweisen und Empfehlungen für die Errichtung Ihrer optimalen WLAN-Umgebung.
Softwareentwicklung
Für Sie wäre es auch interessant, eine passende Anwendungssoftware von uns zu erhalten? Unsere Softwareentwickler programmieren für Ihre mobilen Datenerfassungsgeräte oder komplexe Systeme sowohl Einzellösungen als auch komplette Softwarepakete. Beispielsweise:
- Etiketten-Druck-Software
- Individual-Software
- Daten-Kommunikation
Fragen Sie uns gerne nach entsprechenden Referenzen!
Systemkonzeption & Systemrealisierung
Zu unseren Kernkompetenzen gehört es, komplette, leistungsstarke und auf die speziellen Anforderungen unserer Kunden abgestimmte Systeme zu konzipieren bzw. zu realisieren. Solche Systeme (ob Barcode, 2D-Code oder RFID) können dann beispielsweise aus folgenden Komponenten bestehen:
- individuell vorkonfigurierte Etikettendrucker, entsprechende Software sowie passende Etiketten und Thermotransferbänder
- Aufbau und Implementierung einer geeigneten WLAN-Umgebung
- individuell vorprogrammierte mobile Endgeräte einschließlich Anbindung
- Inbetriebnahme und Qualitätsabnahme aller genannten Komponenten
- Schulung von Anwendern und Systembetreuern
ASI-Maintenance
Wir haben ein breites Spektrum an Lösungen für Sie konzipiert. Wir bieten Ihnen mittels unterschiedlichster Zusatzleistungen eine Vielzahl von Möglichkeiten unter denen Sie frei wählen können, um sich Ihr persönliches Maintenance-Packet zusammenzustellen.
Herstellerservice
Der größte Teil unserer etablierten Zulieferanten bietet ergänzend zur gesetzlichen Garantieleistung eine erweiterte Herstellergarantie an. Diese bietet für einen wählbaren Zeitraum von einem bis fünf Jahre eine bevorzugte und vereinfachte Reparaturabwicklung sowie kostenlose Hardware-Instandsetzung Ihrer defekten Geräte.