Eine professionelle und nachhaltige Pflege Ihrer Geräte und Anlagen sichert Ihrem Unternehmen eine stabile Betriebsbereitschaft. Ziel muss es sein, Prozessunterbrechungen und damit einhergehende Ausfallraten und somit Kosten zu vermeiden.

Die ASI GmbH bietet Ihnen zu diesem Zwecke verschiedene, durchdachte Pre- and Aftersales- Support-Services sowie Wartungskonzepte an.

 

Reparaturen, Services und Wartungen führen wir, ihrem Wunsch entsprechend, entweder

  • in unserer hauseigenen Reparaturwerkstatt 

    oder

  • bei Ihnen vor Ort 

    durch.

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Wir haben ein breites Spektrum an Lösungen für Sie konzipiert. So bieten wir Ihnen mittels unterschiedlichster Zusatzleistungen eine Vielzahl von Möglichkeiten unter denen Sie frei wählen können - hier ein Auszug:

  • Pre- Staging
  • Qualitätssicherung
  • Telefonsupport
  • Release-Kontrolle Betriebssystem
  • Vorhalten kundenspezifischer Konfigurationen
  • Projekt-Manager
  • persönlicher Kundenbetreuer
  • Staging nach Herstellerreparatur
  • Fehlerreporting und Ursachenanalyse
  • Release-Adaption
  • RMA-Abwicklung
  • Gerätereinigung
  • individuell festlegbare Reparatur-Durchlaufzeiten (ASI inhouse) 
  • Online-Portal
  • Gerätepool
  • Fehlersuche/Fehlerbehebung vor Ort
  • individuelle Zusatzleistungen

 

Falls Sie weitere Wünsche und Anregungen haben, sprechen Sie uns jederzeit gerne an. Wir finden eine Lösung für Sie! 

 

 

Wir sind anerkannter Servicepartner von M3 Mobile

 

Seit mehr als als 25 Jahren leistet unser erfahrenes und hervorragend ausgebildetes Technikerteam qualitativ hochwertige Services!

 

Wir reparieren und warten Barcodescanner, mobile Datenerfassungsgeräte, Etikettendrucker und Staplerterminals vieler Marken, wie etwa:

Datalogic

Datamax

Intermec

M3 Mobile

Microscan

Motorola

Toshiba TEC

Zebra

u.v.m

Fragen Sie andere Hersteller und/oder Gerätetypen einfach an!

Ablauf von Reparaturen

Defekte Geräte können Sie jederzeit einfach zusenden oder deren Einsendung natürlich gerne telefonisch oder per E-mail ankündigen. Schön wäre es, wenn Sie uns Lieferpapiere mit einer Fehlerbeschreibung beilegen könnten. Ihre Geräte sollten Sie außerdem ausreichend gesichert verpacken. Nachdem die Geräte in unserem Hause eingehen, werden diese sofort mit einer Reparatur-Nr. versehen und dem zuständigen Techniker übergeben. Sie erhalten dann selbstverständlich umgehend einen Kostenvoranschlag von uns. Erst wenn Sie uns diesen mit der gewünschten Option gegengezeichnet zurück übersenden, wird dann Ihrem Wunsch entsprechend entweder die Reparatur durchgeführt oder das Gerät unrepariert zurückgeschickt und/oder entsorgt.

Qualifikation & Erfahrung

Wir legen großen Wert auf die Qualifikation unserer Mitarbeiter! Alle unsere Mitarbeiter sind seit vielen Jahren auf ihren Einsatzgebieten tätig und verfügen über einen breiten Erfahrungsschatz. Außerdem werden insbesondere unsere Ingenieure und Servicetechniker regelmäßig sowohl inhouse als auch durch externe Anbieter und Hersteller geschult!

Wir beraten Sie gern!

Vereinbaren Sie doch einfach einen persönlichen sowie ziel- und ergebnisorientierten Beratungstermin, bei dem wir gemeinsam eine individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittene Lösung erarbeiten.

Kundenzufriedenheit

Wir legen größten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir garantieren, Ihnen jederzeit als kompetenter, verlässlicher sowie flexibler Service-Partner zur Seite zu stehen.

Effizienzsteigerung für Ihr Unternehmen

Wir sind seit 25 Jahren auf dem Gebiet der Automatisierungstechnik etabliert. Gerne beraten wir Sie zu Themen wie Prozesssicherheit, Datenerfassung, Datendokumentation u.v.m.. Erfahren Sie auf diesen Seiten mehr über unsere Leistungen.

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Tel.: +49 (0)6482/9166-0      info@asi-gmbh.net

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